Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 7 días, lo que significa que tienes 7 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@unlimited-pwc.comSi se acepta su devolución, le indicaremos cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@unlimited-pwc.com.

Entrega en el extranjero

Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de despacho de aduana, como los aranceles aduaneros en el extranjero. Independientemente de si se incurren o no en aranceles por adelantado y del importe, Los aranceles varían según las costumbres de cada país.

Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones/artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como delicado artículos (como camisetas de protección solar, mallas o bóxers), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni de tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirá automáticamente el reembolso en su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la acreditación del reembolso por parte de su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar.

Costos de envío
Si el motivo de la devolución es personal (por ejemplo, si pidió una talla incorrecta, recibió algo diferente a lo que esperaba o pidió artículos equivocados), deberá pagar los gastos de envío de la devolución. Si el motivo de la devolución no es personal (por ejemplo, si recibió artículos defectuosos o dañados, una talla incorrecta o un paquete erróneo), nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.